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세미나일정안내

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세미나 개요

[10.24]고객 니즈와 옴니채널에 대응하는 인공지능 차세대 컨택센터 세미나

교육일정 2019-10-24
교육시간 09:50 ~ 17:10
교육장소 서울 여의도 중소기업중앙회 2층 대회의실
등록비 242,000원

인사말

세미나허브는 "고객 니즈와 옴니채널에 대응하는 인공지능 차세대 컨택센터 세미나"를 개최할 예정입니다. 

이번 세미나를 통해 인공지능을 기반으로 한 컨택센터 관련 산업의 다양한 정보를 공유하는 시간이 되시길 바라며,

향후 관련 비즈니스의 미래 방향에 대해 관심 있는 분들의 많은 참여를 바랍니다.

프로그램

시간

주제 

09:50~10:30

 차세대 AI 컨택센터의 비전

10:40~11:20

 AI 기반 챗봇 비즈니스 사례 및 상용화 사례

11:30~12:10

 AI 컨택센터 솔루션 및 구현전략

12:20~13:00

 AI가 만드는 차세대 클라우드 컨택센터

14:00~14:40

 챗봇 AI 및 콜인프라 연동을 통한 옴니채널 고객 경험 향상 사례

14:50~15:30

 차세대 컨택센터를 위한 솔루션 역할 및 비전

15:40~16:20

 인공지능 기반 상담 컨택센터 구축사례 및 발전방향​

16:30~17:10

 사용자를 위한 인공지능 컨택센터 구축사례

  

 * 상기 프로그램 및 연사는 사전고지 없이 변경될 수 있습니다.

상세내용

◆ 세미나 개요

· 행사명: 고객 니즈와 옴니채널에 대응하는 인공지능 차세대 컨택센터 세미나

· 일   시: 2019년 10월 24일(목) 

· 장   소: 서울 여의도 중소기업중앙회 2층 대회의실

· 주   최: 세미나허브

 

◆ 세미나 주요 특징

· 국내외 인공지능 기반 컨택센터 관련 기술 비즈니스 전략 파악

· 관련 기업과의 네트워킹, 전문가와의 Face-to-Face 네트워킹

 

◆ 세미나 주요 참가대상  

 · 인공지능 기반 컨택센터 관련 산업 관계자, 엔지니어, 벤처캐피탈, 금융기관 종사자

 등록방법 및 입금계좌
 ① 홈페이지에서 등록(www.seminarhub.co.kr) → 온라인 카드결제 또는 무통장입금 → 등록완료

 

     입금계좌: 국민은행 012501-04-272579  예금주: 세미나허브

 

 록비 

 구분

 조기등록

(~10/4 17:00)

사전등록

(~10/18 17:00)

 현장등록

세미나등록비

 242,000원

 275,000원

 330,000원

 

① VAT포함, 자료집 · PDF파일 · 중식· 다과 제공
② 조기등록: 기간내에 신용카드결제 또는 무통장입금을 완료한 경우

현장등록: 사전등록없이 세미나 당일 현장에서 등록 및 결제하는 경우

※ 주의: 조기등록의 경우 결제수단 선택시 '현장에서 카드결제'를 선택하셔도 할인 적용이 안됩니다.
            반드시 무통장입금 또는 신용카드를 선택해 기간내에 결제를 완료해 주시기 바랍니다.​​

◆ 유의사항
① 세미나 개최 5일전부터는 환불이 되지 않습니다. 

② 세미나에 참석하시는 모든 분들께 세미나 수료증을 드립니다.​​ 

③ 고용보험 비환급 세미나입니다.

④ 본 세미나장은 주차장이 협소하오니, 가급적 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.    

    (주차요금 10분 1,000원, 종일권 20,000원- 종일권은 등록데스크에서만 구입가능합니다.)​ 

  

  등록문의

 ☎ 사무국 

 Tel: (02)2088-6488 / Fax: (070)4009-7017  

 E-mail​: help@seminarhub.co.kr

 

오시는길

주소: 서울시 영등포구 여의도동 16-2 중소기업중앙회 2층 대회의실 

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- 9호선 국회의사당역 3번출구, 공원방면으로 도보로 약 5분

- 5호선 여의도역 3번출구, 공원방면으로 도보로 약 10분

 

 

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※ 주의: 조기등록의 경우 결제수단 선택시 '현장에서 카드결제'를 선택하셔도 할인 적용이 안됩니다.
            반드시 무통장입금 또는 신용카드를 선택해 기간내에 결제를 완료해 주시기 바랍니다.​